Assistenza Online

L-għajnuna hija disponibbli għall-app tas-servizzi online mySocialSecurity. Kemm jekk għandek bżonn gwida dwar l-aċċess għal servizz online jew jekk għandek suġġeriment biex taqsam magħna, l-għajnuna esperta hija klikk ‘l bogħod. Kull ma trid huwa li tibbukkja appuntament għal sejħa bil-Microsoft Teams. Membru infurmat mit-tim tal-Unità għall-Immaniġjar tal-Informazzjoni jipprovdi assistenza u jwieġeb kwalunkwe mistoqsija li jista’ jkollok.

Kif Nistgħu Ngħinuk:

• Assistenza Personalizzata: Ikseb appoġġ wieħed fuq wieħed imfassal għall-bżonnijiet speċifiċi tiegħek biex tuża s-servizz li għandek bżonn.
• Gwida esperta: Irċievi pariri u tweġibiet minn membru tat-tim infurmat.
• Soluzzjonijiet Effiċjenti: Issolvi l-kwistjonijiet malajr jew ikseb għajnuna biex tinnaviga fl-app tas-servizzi online ta’ mySocialSecurity.

Kif Taċċessa s-Servizz:

• Għandek apparat b’konnettività tal-internet.
• Tkun taf tuża Microsoft Teams għall-appuntament tiegħek. (Tista’ tingħaqad permezz tal-app jew mill-brawżer; m’hemmx bżonn li tinstalla l-app tat-Teams.)
• Ibbukkja l-appuntament tiegħek billi tikklikkja hawn.

Wara li tibbukkja, tirċievi email ta’ konferma li tinkludi d-data, il-ħin u l-link biex tingħaqad għall-appuntament online tiegħek.