Jekk ma taqbilx ma’ deċiżjoni meħuda mid-Dipartiment tas-Sigurtà Soċjali f’Malta, għandek id-dritt li tappella. Li wieħed jifhem il-proċess tal-appelli jgħinek tipprepara u żżid iċ-ċansijiet tiegħek li taqleb id-deċiżjoni b’suċċess. Din hija gwida komprensiva dwar kif isir il-proċess tal-appelli.

L-Ewwel Pass: Fehim tad-Deċiżjoni

Meta tirċievi ittra ta’ deċiżjoni mid-Dipartiment tas-Sigurtà Soċjali, din tinkludi spjegazzjoni bil-miktub tar-raġunijiet warajha. Dan id-dokument huwa kruċjali peress li jiddeskrivi r-raġunijiet speċifiċi li fuqhom ittieħdet id-deċiżjoni.

It-Tieni Pass: Talba għall-Appell

L-ewwel pass fil-proċess tal-appelli huwa li tiġi ppreżentata talba għal appell. Din it-talba trid tiġi ppreżentata fi żmien tletin (30) jum mid-data fuq l-ittra tad-deċiżjoni, bl-użu tal-applikazzjoni online. Tista’ jew tagħżel li tattendi seduta tas-smigħ wiċċ imb’wiċċ jew tagħżel seduta tas-smigħ online abbażi tal-konvenjenza tiegħek.

It-Tielet Pass: Tħejjija għall-Appell

Biex tħejji għas-seduta tas-smigħ tal-appell, iġbor l-informazzjoni u d-dokumentazzjoni rilevanti kollha li jappoġġaw il-każ tiegħek. Dan jista’ jinkludi kwalunkwe dokumentazzjoni li turi l-eliġibbiltà tiegħek jew tappoġġa n-nuqqas ta’ qbil tiegħek mad-deċiżjoni.

Ir-Raba’ Pass: Sottomissjoni tal-Appell

Tista’ tissottometti l-appell tiegħek online, li jeħtieġ l-awtentikazzjoni tal-Identità elettronika jekk għandek Karta tal-Identità Maltija. Jekk int minn pajjiż tal-Unjoni Ewropea u m’għandekx Karta tal-Identità Maltija, tista’ tuża l-għażla eIDAS. Iċ-ċittadini ta’ pajjiżi mhux Ewropej jistgħu jużaw l-awtentikazzjoni tal-Awtoreġistrazzjoni.

• Persuna fdata, bħal konsulent legali, tista’ tippreżenta appell online f’isem l-appellant, iżda trid tawtentika billi tuża l-eID tagħha stess.
• Appell online jista’ jiġi ppreżentat ukoll f’isem l-appellant billi wieħed iżur wieħed miċ-ċentri ta’ Sgov.

Jekk issottomettejt it-talba permezz tal-awtentikazzjoni tiegħek stess, bħala appellant għandek l-għażla li tagħżel il-mod ta’ parteċipazzjoni preferut tiegħek bejn li tattendi seduta tas-smigħ wiċċ imb’wiċċ jew l-għażla ta’ seduta tas-smigħ online, abbażi tal-livell ta’ konvenjenza u kumdità tagħhom. Din l-għażla tippermetti lill-appellanti jkollhom kontroll akbar fuq l-esperjenza tas-smigħ tagħhom u tiżgura li l-ħtiġijiet tagħhom jiġu akkomodati. Kemm jekk tattendi personalment jew online, din il-formola għandha l-għan li tipprovdi mod aċċessibbli u effiċjenti biex tiffaċilita l-proċedimenti tas-smigħ.

Il-Ħames Pass: Is-Seduta tas-Smigħ tal-Appell

Ladarba jintbagħtu d-dettalji, jiġu vverifikati mid-dipartiment u tintbagħat notifika lill-appellant bid-data, il-ħin u l-post tas-seduta quddiem l-arbitru. Jekk l-appellant ikun talab li jingħaqad fis-seduta tas-smigħ online, id-data, il-ħin u l-link biex jingħaqad fis-seduta tas-smigħ online jintbagħtu permezz ta’ notifika bil-posta elettronika.

Matul il-proċess tal-appelli, il-bord tal-appelli indipendenti jirrieżamina l-evidenza u jieħu deċiżjoni finali dwar il-każ tiegħek. Il-Bord jikkunsidra l-informazzjoni rilevanti kollha ppreżentata, inkluża d-deċiżjoni bil-miktub, it-talba tiegħek għal rikonsiderazzjoni, u kwalunkwe evidenza addizzjonali li pprovdejt. Tista’ tintalab tidher personalment jew tingħaqad f’seduta tas-smigħ online biex twieġeb il-mistoqsijiet u tipprovdi aktar informazzjoni.

Is-Sitt Pass: Id-Deċiżjoni Finali

Wara li jirrevedi l-evidenza kollha, il-bord tal-appelli jieħu deċiżjoni finali. Jekk l-appell tiegħek jirnexxi, id-deċiżjoni tinqaleb, u tirċievi l-benefiċċji jew ir-riżoluzzjoni li tkun fittixt. Jekk l-appell jiġi miċħud, tirċievi spjegazzjoni tar-raġunijiet għad-deċiżjoni meħuda matul il-proċess tal-appelli.

X’Ma Tistax Tappella

Filwaqt li tingħata d-dritt li tappella deċiżjoni meħuda mid-Dipartiment tas-Sigurtà Soċjali, hemm ċerti deċiżjonijiet li ma jistgħux jiġu appellati. Speċifikament, ma tistax tappella deċiżjonijiet meħuda minn bord ta’ tobba mediċi. Madankollu, jekk l-applikazzjoni tiegħek għall-Pensjoni tal-Invalidità tiġi miċħuda għal raġunijiet mediċi, xorta tista’ tappella dik id-deċiżjoni.

Riżorsi Addizzjonali

Hemm disponibbli wkoll tutorial tal-vidjow biex jiggwidak dwar kif tissottometti appell online billi tikklikkja hawn.

Gwida bil-vidjow pass pass li jagħti dettalji dwar il-proċess tal-istabbiliment ta’ seduta tas-smigħ ta’ appell online mal-Uffiċċju tal-Arbitru billi tikklikkja hawn.

Appellant jista’ jimmonitorja l-progress tas-sottomissjoni tal-appell permezz tal-Portal taċ-Ċittadin.

Għal aktar assistenza, żur il-paġna Ikkuntattjana u agħżel “Appell kontra Deċiżjoni mid-Dipartiment tas-Sigurtà Soċjali” mil-lista li tinżel taħt il-grupp “Appell kontra Deċiżjoni”, u pprovdi d-dettalji tal-kwistjoni tiegħek. Inkella, tista’ żżur hub ta’ Servizz.gov għal għajnuna wiċċ imb’wiċċ jew ċempel Servizz.gov Freephone 153 (ext. 11).