Kitba Ċara fid-Dipartiment tas-Sigurtà Soċjali

L-impjegati tad-Dipartiment tas-Sigurtà Soċjali jikkomunikaw mal-benefiċjarji u l-membri tal-pubbliku kuljum. Il-wegħda tagħna hija għalhekk li nipprovdu lill-pubbliku l-informazzjoni li għandhom bżonn minna.

Impenn Biex Nikkomunikaw b’mod ċar

Il-komunikazzjoni hija parti kbira mit-twassil tas-servizz tagħna. Għaldaqstant, Kitba Ċara teħtieġ li nikkomunikaw b’mod ċar u b’mod li l-pubbliku jkun jista’ jifhem u juża. L-impenn tagħna huwa li niktbu b’lingwaġġ ċar, utli u li jinftiehem li l-pubbliku jista’ jifhimha fl-ewwel qari.

L-intitolament tal-benefiċċji kultant jista’ jkun kumpless u diffiċli biex tispjegah, għalhekk aħna nagħmlu ħilitna biex nissimplifikaw il-lingwa li nużaw fil-komunikazzjonijiet bil-miktub tagħna. Aħna nirrikonoxxu l-importanza li nikkomunikaw b’mod ċar u konċiż. Aħna naffermaw l-impenn u d-dedikazzjoni tagħna biex intejbu l-materjali miktuba tagħna bl-użu ta’ kitba ċara.

Għidilna Kif Qegħdin Immoru

Għidilna jekk għandekx problemi biex tifhem formola, avviż, fuljett, jew xi waħda mill-paġni web tagħna. Aħna nistednuk biex taqsam ir-rakkomandazzjonijiet tiegħek dwar modi kif ittejjeb il-komunikazzjoni bil-miktub tagħna u nużaw din l-informazzjoni biex tirfinaw aktar u tissimplifikaw il-komunikazzjonijiet tagħna. Iktbilna fuq clearwriting.dss@gov.mt. Aħna napprezzaw is-suġġeriment tiegħek!